Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas que mais aparecem no atendimento. Não achou a sua? Fale com a gente no WhatsApp.
Dá para comprar direto pelo site?
Não. Este site é um catálogo técnico. O pedido é fechado com nossa equipe pelo WhatsApp, telefone ou e-mail — assim conseguimos conferir a aplicação e o prazo antes de você pagar.
Como sei qual modelo serve na minha máquina?
Quatro informações resolvem quase todos os casos: vazão (L/min), pressão de trabalho (bar), tipo de flange (ISO ou SAE) e o estriado do eixo (número de estrias). Mande esses dados, ou uma foto da peça atual, que identificamos o item correto.
Os produtos são originais Kazel?
Sim. Somos a revendedora autorizada exclusiva Kazel no Brasil e todos os itens são genuínos, com especificação de fábrica.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. A expedição sai de Campinas/SP para todo o território nacional. O prazo e o frete são informados no orçamento, conforme o destino e o peso do item.
Existe catálogo em PDF?
Existe, com todas as linhas, códigos e dimensionais. Peça pelo WhatsApp que enviamos o arquivo na hora.
Atendem revendas e montadoras de implementos?
Sim. Trabalhamos com distribuidores, montadoras, oficinas especializadas e frotistas. Condições comerciais para volume são tratadas caso a caso.
E se o item que preciso não estiver no catálogo do site?
O site mostra os modelos de maior giro, mas a linha Kazel é bem mais ampla. Envie o código ou a aplicação e retornamos com a opção disponível.
Como funciona a garantia?
Os componentes têm garantia de fábrica contra defeito de fabricação. A cobertura depende da correta aplicação e instalação — por isso insistimos em conferir a especificação antes do envio.
Ainda com dúvida?
Nosso time técnico responde em horário comercial e ajuda a identificar o componente certo para a sua aplicação.